-Cancelamento:

• Cancelamento de pedidos são aceitos aqui na Aero Summer e você será reembolsado totalmente se o pedido ainda não tiver sido despachado, caso já tenham sido despachados pedimos para que não viole a caixa e o reenvie junto com a nota fiscal e será feito o reembolso subtraindo apenas o custo do frete.

​

-Devolução por Arrependimento de Compra:

• Existe um prazo de solicitação de 7 dias corridos que começa a contar a partir da data de recebimento do produto pelo cliente ou outro responsável.

​

• O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, com etiquetas e tags ainda fixadas e acompanhado da nota fiscal, se não tiver a nota fiscal por favor faça uma declaração de compra e escreva os motivos da devolução.

​

• Existe um prazo para Análise de 8 dias úteis após recebermos a peça a contar do dia de recebimento.

​IMPORTANTE: Trabalhamos com peças íntimas e nelas vão protetores higienicos. Para sua segurança e higiene a análise da nossa empresa é extremamente rígida: a peça deve estar intacta, sem fios puxados, sujeira ou quaisquer danificações, também deve está com o cheiro original do produto, sem odores como por exemplo suor ou perfume.

• Também existe um prazo para reembolso de 10 dias úteis após a análise, caso seja aprovado o reembolso é gerado da seguinte forma:

PAGAMENTOS VIA BOLETOS OU TRANSFERÊNCIA:

Reebolso por depósito na conta bancária do cliente. 

PAGAMENTOS VIA CARTÃO:

Será feito estorno da compra e o valor pode levar até duas faturas subsequentes, conforme a operadora mas normalmente é um processo rápido. (Caso prefira poderá receber um VALE-COMPRAS no valor pago que poderá ser utilizado na compra de qualquer produto em nossa loja)

• Devoluções involuntárias: É responsabilidade do cliente no ato da compra nos fornecer os dados corretos para a entrega do pedido. No caso de devolução involuntária pelos correios, o valor do frete para reenvio será cobrado do cliente. Alguns exemplos de devolução involuntária são por não ter ninguém em casa, mudança de endereço, endereço incorreto ou insuficiente, entre outros.

​

• Se alguma dúvida persistir, favor entre em contato conosco através do email [email protected]